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La pianta in foto corrisponde a quella spedita?

Sì, la pianta che visualizzi nelle immagini è davvero quella che spediamo! Ogni scatto è realizzato dal nostro team direttamente nel vivaio, così da darti un’idea reale e aggiornata di cosa arriverà a casa tua. Naturalmente, essendo organismi vivi, le piante possono mostrare qualche variazione in dimensioni, forma o foltezza a seconda del periodo dell’anno o della crescita.

Inoltre, per proteggere la pianta durante il viaggio, potremmo sistemare leggermente qualche ramo esterno, ma sempre nel massimo rispetto della sua salute. Insomma, ogni pianta è un piccolo esemplare unico e speciale, proprio come la riceverai tu!

Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. I tempi di consegna dipendono dalla destinazione e dal corriere selezionato. Le spese di spedizione variano in base a peso e dimensioni del pacco.

In caso di ritardi o problemi con la consegna, il servizio clienti è a disposizione per supportarti e risolvere eventuali inconvenienti.

Le piante sono prodotti vivi e non rientrano nel diritto di recesso standard (Art. 59 Codice del Consumo). Se ricevi una pianta danneggiata, non conforme o sbagliata, contattaci entro 24 ore inviando foto dettagliate, numero d’ordine e descrizione del problema via email o WhatsApp. Risponderemo entro 24-48 ore e potrai scegliere tra sostituzione, rimborso o buono acquisto.